“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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第一次来，要去市里，因为酒店出门右转就能上高速才来这的。在网上订的，前台很热情，没有因为是团购而怠慢，办理入住很快，很喜欢他家几点:1他们家走廊房间都是地毯走上去很舒服2.房间带窗户，我的最爱3.房间里还放了免费的矿泉水跟茶叶，4.他们家洗澡水挺舒适的！走的时候，工作人员还询问我，住的如何，希望多给他们提建议，他们及时改正，我感觉只有虚心才能进步，这一点你们做的不错，赞一个
kraft：好评
酒店非常干净，还碰到结婚的当做婚房。可见认可度超级高
会员6101：好评
环境不错，卫生好，但是距离地铁站偏远，有一站多地，距离去居庸关的公交站也有一站多地，建议乘坐公交车过去。